Cómo Recuperar la clave única

Para recuperar la clave única en Chile, debes seguir un proceso oficial establecido por el Registro Civil e Identificación. La Clave Única es un medio digital indispensable para acceder a trámites y servicios en línea de organismos del Estado. Si olvidaste tu clave, estos son los pasos prácticos y actualizados para recuperarla de forma segura y rápida.

1. Ingresa al sitio oficial de Clave Única
Puedes iniciar el proceso de recuperación desde la página oficial de Clave Única en claveunica.gob.cl. Busca la opción “¿Olvidaste tu clave?” o “Recupera tu clave” en la portada del portal.

2. Escribe tu RUN (Rol Único Nacional)
Debes ingresar tu RUN en el campo correspondiente. Haz clic en “Continuar” para avanzar con el proceso.

3. Elije método de recuperación
Puedes elegir uno de estos dos métodos para recuperar tu clave:

• Correo electrónico (el que registraste al obtener tu clave única)
• Preguntas de seguridad (solo si las configuraste antes)

Si seleccionas correo, recibirás un mensaje con un enlace para restablecer tu clave. Si usas preguntas de seguridad, deberás responder correctamente para habilitar el cambio.

4. Revisa tu correo electrónico
Si elegiste recuperar por correo electrónico, revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam). Haz clic en el enlace recibido para cambiar tu clave. El enlace solo es válido por tiempo limitado, así que realiza el cambio inmediatamente.

5. Crea tu nueva clave única
Al ingresar por el enlace, deberás escribir dos veces tu nueva clave única para confirmación. La contraseña debe cumplir con los requisitos de seguridad: al menos 8 caracteres, combinación de letras, números y símbolos.

6. Finaliza el proceso
Una vez creada la nueva clave y confirmada la operación, podrás utilizar tu clave única de inmediato para acceder a trámites en línea del Estado chileno.

¿Qué hacer si no tienes acceso a tu correo?
Si el correo registrado no está disponible, puedes optar por recuperar tu clave con tus preguntas de seguridad, si las configuraste. En caso de no recordar las respuestas o de no haberlas configurado, deberás acudir presencialmente a una oficina del Registro Civil o municipalidades habilitadas, solicitando ayuda para restablecer el acceso. Lleva tu cédula de identidad vigente.

¿Es posible recuperar la clave única por teléfono?
No. Por motivos de seguridad, el proceso de recuperación solo se realiza a través del portal oficial o presencialmente.

Consejos de seguridad

• Ningún funcionario te pedirá la clave por teléfono, correo o redes sociales.
• No compartas tu clave única y utiliza siempre el sitio oficial para estos trámites.

Casos especiales
Si perdiste acceso tanto a tu correo como a tu teléfono registrado, la única manera es ir presencialmente a un módulo del Registro Civil. Este procedimiento es completamente gratuito y solo requiere tu cédula de identidad.

Recupera tu clave única rápidamente
El proceso en línea suele tomar menos de 10 minutos si tienes acceso a tu correo o recuerdas las respuestas de seguridad.

Ya sabes cómo recuperar tu clave única en Chile siguiendo pasos simples, oficiales y seguros. Si aún no tienes tu clave, o deseas saber todos los pasos para obtenerla desde cero, sigue leyendo para aprender cómo obtener una clave única paso a paso.

Cómo obtener una clave única: Paso a paso
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